一、全年大盘分析

　　2017年，阿里系机油类目访客数高达5236.7万人次，浏览量达3.056亿次，成交量507.88万件，显示机油电商所拥有的潜力。从流量来源来看，无线端（手机、平板等）占据了总访客数的85.02%、总浏览量的91.9%和总成交量的83.81%。从平台分布看，天猫平台占据总访客数的50.55%、总浏览量的57.64%和总成交量的42.98%。从每单成交价格看，基本稳定在300元左右区间，除了“双十一”，其他月份没有太大的波动。

　　注：平均成交价均是按“每张订单”的支付价格计算。由于阿里有意隐藏具体成交细节，我们无法获得“每件商品”的平均成交价。每张订单可能包含多件商品。

　　下面我们用两张图表，直观展示上述数据情况。

　　从表里不难看出：

　　1.无线端流量占有压倒性优势，充分表明“掌上时代”的巨大威力。

　　2.淘宝平台和天猫平台平分秋色。从两个平台的成交情况分析，淘宝主要是成交量分散、知名度很有限的商家、甚至个人店铺；而天猫则是力量雄厚、成交集中、知名度较高的品牌官方旗舰店、新兴汽车养护电商平台（途虎、特维轮等）、以至苏宁易购这种综合型网上购物平台。

　　二、产品总体分析

　　2017年，阿里系机油热销产品呈现出十分稳定的趋势。龙蟠SONIC9000、金/银美孚1号、壳牌黄喜力/超凡喜力、嘉实多磁护/极护、长城金吉星始终“霸榜”，稳居各月畅销机油前10名。这表明，上述产品在线上具有很强的品牌定力和用户黏性。

　　我们注意到，同一款机油，淘宝的售价普遍比天猫低。为此我们选取每月均“刷榜”的“美嘉壳”三大品牌线上热销产品，比较其不同价格，最终制成如下表格。长城、龙蟠的成交量集中在本品牌官方旗舰店，此处暂不列入。

　　结合两个平台的每单平均成交价情况，我们发现：

　　1.和我们之前的预料不同，小商家聚集的淘宝平台的每单成交价表现并不差，在1-8月份甚至超过了天猫。考虑两个平台之间的价格差距，我们不难得出如下结论：价格因素是车主选购机油产品时极其重要的考量因素。换而言之，低价对机油买家而言有着很强的吸引力。天猫机油商家拥有明显的产品和品牌优势，在服务保障上也有更强的实力，最终却只能和淘宝平台打成平手，在访客数、浏览量、成交量方面平分秋色。这一结果也能表明：廉价对消费者的诱惑力非常大，以致能吸收半数买家。

　　2. 众所周知，线上平台是“假机油”危险的高发区。但是，当我们浏览上述“美嘉壳”淘宝买家评价时，却发现很少有消费者对产品真假提出质疑。排除“刷单”、刷好评等因素，如此稀少的差评也是不正常的，尤其和当前行业现状格格不入。我们分析认为，这种现象的原因可能有两个：一是“串货”问题，很可能已经蔓延至线上，且已在小范围内扎根；二是绝大多数车主无法分辨机油真假，只要驾驶不出问题，并不会疑心机油品质。这和我们的生活经验相符，也和我们从汽修店、渠道商处获得的反馈一致。

　　3.当我们考虑上述结论时，就能在一定程度上解释机油行业的各种乱像。花式百出的“价格战”、屡禁不绝的“串货”、层出不穷的“假机油”——这些现象背后蕴含着共同的原因，那就是消费者对廉价机油的巨大需求。由此生发的灰色行径，自然欲壑难填。